Nogle gange sker det, at man har negative oplevelser her på kollegiet, og dertil har man mulighed for at sende en klage. Kollegiet vil gøre, hvad de kan for at afhjælpe konflikten der måtte være, og hjælpe med at finde en løsning. Hvis du har brug for at klage vedrørende en situation, er der dog nogle ting du skal være opmærksom på, som er nævnt nedenfor.

Hvor skal jeg henvende min klage:

Alle klager skal rettes til kollegiets administrator FA09. Se kontaktinformationer under kontaktmenuen.

Inden du klager, så læs lige med her:
Beboerne skal være opmærksom på, at kollegiet er af ældre byggeri, og at støj fra lejemål nemt kan høres fra andre lejemål. Støjklager over normal adfærd, tale, tv, musik m.m. fra lejemål er svære at behandle. Det er en subjektiv oplevelse, og derfor opfordres man til at tage kontakt til naboer for at høre om naboerne har samme oplevelse, da dette kan hjælpe på at afgøre, om der er grundlag for en klage.

På Kagså Kollegiet er det tilladt at ryge lejemålene og udendørs fællesarealer. Kollegiet kan desværre ikke forbyde rygning i eget hjem, da beboerne er beskyttet af dansk lovgivning på dette område.

Ved klager omkring hashrygning eller ligende, henvises der til politiet. Der opfordres til nabodialog på dette område. Vi gør opmærksom på, at der findes produkter på det danske marked, som er lovlige at ryge, og som lugter ligesom hash eller lignende. FA09 kan hjælpe med intern flytning, hvis man føler sig utilpas i ejet lejemål på grund af forhold som disse. Dette kan afhjælpe situationen i yderste tilfælde.